Twoje dane są dla nas priorytetem
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej jest Hcetholdings z siedzibą pod adresem ul. Świętokrzyska 6197, 18890 Lodz, Poland. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 053 274 614.
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników naszych usług i zapewnić bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych. Stosujemy najnowsze rozwiązania technologiczne i organizacyjne zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO).
Zbieramy dane osobowe użytkowników naszej strony internetowej w następujących celach i zakresach:
Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy - zbierane podczas wypełniania formularzy kontaktowych lub zgłoszeń na szkolenia.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, historia przeglądania strony - zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej witryny w celach statystycznych i optymalizacji działania strony.
Dane dotyczące preferencji: wybrane pakiety szkoleniowe, obszary zainteresowań, preferowane terminy szkoleń - zbierane w celu lepszego dopasowania naszej oferty do potrzeb klientów.
Wszystkie dane zbierane są wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika lub w celu realizacji zawartej umowy. Nie zbieramy żadnych wrażliwych danych osobowych, takich jak informacje o stanie zdrowia, przekonaniach religijnych czy przynależności do związków zawodowych.
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja usług: Przetwarzamy dane w celu wykonania umowy o świadczenie usług szkoleniowych, w tym organizacji szkoleń, wysyłki materiałów edukacyjnych, wystawiania certyfikatów oraz kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówionych usług.
Marketing: Na podstawie udzielonej zgody możemy wykorzystywać dane do wysyłki newslettera z informacjami o naszych szkoleniach, promocjach i nowościach. W każdej chwili istnieje możliwość rezygnacji z otrzymywania tego typu informacji.
Statystyka i analiza: Analizujemy dane dotyczące ruchu na stronie w celu poprawy jakości świadczonych usług, optymalizacji treści i funkcjonalności witryny oraz dostosowania oferty do potrzeb użytkowników.
Wymogi prawne: Przechowujemy dane niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, w tym wystawienia faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz odpowiadania na zapytania organów państwowych.
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych określonych w RODO:
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Zgoda osoby, której dane dotyczą - dotyczy to przede wszystkim zapisu na newsletter, marketingu bezpośredniego oraz wykorzystania plików cookie do celów analitycznych.
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług szkoleniowych, przygotowanie oferty oraz podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Obowiązek prawny - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Prawnie uzasadniony interes administratora - dotyczy działań marketingowych dotyczących własnych produktów i usług, dochodzenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane związane z realizacją umowy: Przechowywane są przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Dane do celów marketingowych: Przechowywane są do czasu wycofania zgody przez użytkownika lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.
Dane w plikach cookie: Przechowywane są przez okres określony w polityce cookies, zazwyczaj do 12 miesięcy od ostatniej wizyty na stronie.
Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Podmioty przetwarzające: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy wspierają nas w prowadzeniu działalności, w tym dostawcami usług IT, hostingu, systemów CRM, narzędzi do e-mail marketingu oraz firm księgowych. Wszystkie te podmioty działają wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami.
Organy państwowe: W przypadkach przewidzianych prawem możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym, w szczególności organom podatkowym, sądom oraz organom ścigania.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim do celów marketingowych bez wyraźnej zgody. Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, są zobowiązane do ich ochrony i przetwarzania wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
Dostępu do danych: Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać do nich dostęp wraz z informacją o celach przetwarzania, kategoriach danych oraz odbiorcach danych.
Sprostowania danych: Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Usunięcia danych: W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofniesz zgodę na ich przetwarzanie.
Ograniczenia przetwarzania: W określonych przypadkach masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania danych, na przykład gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
Przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
Wniesienia sprzeciwu: Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na Twoją szczególną sytuację. Masz również bezwarunkowe prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.
Bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych jest naszym priorytetem. Stosujemy następujące środki ochrony:
Środki techniczne: Wykorzystujemy szyfrowanie SSL/TLS do zabezpieczenia transmisji danych, regularne kopie zapasowe, zabezpieczenia przed atakami hakerskimi, systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom oraz aktualizacje oprogramowania.
Środki organizacyjne: Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności. Prowadzimy regularne szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych.
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych niezwłocznie poinformujemy o tym właściwy organ nadzorczy oraz osoby, których dane dotyczą, jeżeli naruszenie będzie wiązało się z wysokim ryzykiem naruszenia praw lub wolności tych osób.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji przysługujących praw lub złożenia skargi prosimy o kontakt:
Adres pocztowy: ul. Świętokrzyska 6197, 18890 Lodz, Poland
Telefon: +48 053 274 614
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.